ChatGPT・Gemini・Google AI概要・AIモードの違い：引用のされ方と測り方

ChatGPT・Gemini・Google AI概要・Google AIモードは、同じ「AIが答える」でも、何を入口に答えるか・根拠をどう示すかが違います。同じ質問でもAIによって自社が出たり出なかったりするので、AIを合算せず、AIごとに測ります。

4つのAIは何が違いますか？

4つのAIは、入口（質問文か検索語か）と、根拠の示し方と、測るときに気をつける点が違います。

	入口	根拠の示し方	測るときの注意
ChatGPT	利用者が書いた質問文	回答の中にリンクを付ける。検索するかは毎回AIが決める	検索しなかった回は根拠が付かない。「引用なし」と「検索しなかった」を分ける
Gemini	利用者が書いた質問文	根拠のリンクを付ける	根拠のURLが転送用のアドレスになることがあり、ページ単位では追いにくい
Google AI概要	検索窓に打たれた語	本文の中のリンクと、出典の一覧の2種類	枠が出ない検索もある。「出なかった」を「自社が出なかった」に混ぜない
Google AIモード	検索窓に打たれた質問	AI概要に近い形で答える	出典を返さない回がある

Google AI概要の名指しは製品として挙げられること、出典は説明の根拠に使われることで、打ち手が違います。Google AI概要には、本文の中で製品やサイトが名指しされるリンクと、下にまとめて並ぶ出典の2種類があります。

打ち手が違うので、1つの「引用」に畳まずに分けて記録します。名指しで負けているなら自社ページの中身、出典に載っていないなら掲載先の媒体、が次の打ち手になります。

AIを合算すると、どのAIで取れていないかが消えるため、AIごとに測ります。同じ質問・同じ日でも、あるAIでは自社を本文で挙げて自社サイトを根拠にし、別のAIでは競合だけを挙げる、ということが普通に起きます。AIを合算した1つの数字にすると、どのAIで取れていないかが消えてしまいます。

回答の揺らぎ自体はAIの回答はなぜ毎回変わるのか、引用されるページの作り方はAIに引用されるページの条件で扱います。