COMMERCIAL TRANSACTIONS

特定商取引法に基づく表記

販売事業者

RENPO

代表者

renpo

所在地

請求があった場合、遅滞なく電子メールで提供します。

電話番号

請求があった場合、遅滞なく電子メールで提供します。お問い合わせは原則としてメールで受け付けます。

メールアドレス

info@renpo.si

販売価格

各プランの申込画面には税抜価格を表示し、支払手続き時に消費税を含む請求額を表示します。各プランには毎月のクレジットが含まれます（Starter 60・Standard 140・Growth 550。追跡プロンプト計測は質問1件の計測1回につき1クレジット（オンデマンド計測は質問の件数 × 回数）、質問の需要1回5クレジット、調査データの取得は量に応じて実行前に表示）。追加クレジットは1クレジット100円（税抜）・110円（税込）で、50クレジット（5,500円・税込）から10クレジット（1,100円・税込）単位で販売します。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続に必要な通信料金等は利用者の負担です。

支払方法・時期

クレジットカード決済。有料プランは初回申込時および以後の契約更新日に課金します。追加クレジットは購入確定時に課金し、自動補充を有効にした場合は設定した条件を満たした購入ごとに課金します。

サービス提供時期

申込手続きおよび決済完了後、直ちに利用できます。ただし、外部サービスの審査・障害その他の事情により遅延する場合があります。

解約

カスタマーポータルからいつでも解約できます。解約は現在の契約期間の終了時に効力を生じ、解約後も同期間終了までは利用できます。追加クレジットの自動補充は設定画面からいつでも無効にできます。

返品・返金

デジタルサービスおよび購入クレジットの性質上、法令上必要な場合、当社の責めに帰すべき場合、重複請求その他当社が認める場合を除き、支払い済み料金の返金は行いません。サービス終了等により法令上払戻しが必要となる場合は、別途定める方法で対応します。

追加クレジットの有効期限・自動補充

購入クレジットの有効期限は購入日から6か月です。自動補充を有効にした場合は、購入量・月間上限額・カードへの課金条件を購入画面およびクレジット利用規約に表示します。法令上の表示・払戻しその他の義務がある場合は、その義務を優先します。

動作環境

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